中文版| English 0755-88861168

您当前的位置:首页 > 服务支持 > 售后服务

售后服务

  凡本公司生产的对讲机自购买之日起,在正常使用与维护条件下,出现材料或制造缺陷,可享受主机保修二年,电池、充电器、天线半年包换,耳机3个月包换的售后服务。
 
但有下列情形之一的,将不能享受保修待遇:
1) 超出保修有效期的;
2) 在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏;
3) 由错误使用、意外、进水、疏忽造成的缺陷或损坏;
4) 由不正确的测试、操作、维修、安装、改装或调整等造成的缺陷或损坏;
5) 非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏;
6) 由未经授权的维修、拆卸等造成的缺陷或损坏;
7) 序列号被抹除或无法辨认的产品;
8) 购买日期无法辨认的产品;
9) 如下情况的充电电池:
  a. 电池外壳密封有任何破损或由任何启封现象;
  b. 在产品规定之外的设备或维护条件下进行充电或使用造成的缺陷或损坏;
10)正常的磨损。
 
说明:海云通对讲机保修条例根据国家保修条例制度制定。此条例会随市场情况调整,若有改动,应以海云通客户服务中心颁发的保修条例变动通知为准。